新春走基层|邻居因噪音闹矛盾 来到这里解决了

来源:本站 作者:网络 时间:2022-01-20
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新安晚报 安徽网 大皖新闻讯  邻里因噪音引发矛盾,两家各不相让。报警后,双方来到合肥市公安局包河分局滨湖派出所警民联调室,经调解员耐心劝导,双方言和。1月18日,走访了该联调室,在这里,调解工作正有条不紊地开展。

警民联调——群众烦心事解决了

“最近几天一点噪音都没有了,达到这个效果我们很满意。” 1月18日下午,新安晚报、安徽网、大皖新闻驱车赶往滨湖,走进了合肥市公安局包河分局滨湖派出所警民联调室。此时,调解员关进正在回访此前调解的邻里纠纷。1月14日,辖区某小区张某和汪某,是楼下楼上的邻居,因噪音问题产生矛盾,双方沟通不成,报警求助。来到派出所后,关进耐心劝导,两家言和。

“以和为贵,礼让三分”八个大字,在警民联调室里十分醒目,除了常见的邻里矛盾,联调室也有不少相对复杂的调解。被多次分租的商铺,纠纷不断,关系复杂,关进为此忙前忙后,调解了好几个小时。争锋相对的婚恋矛盾,调解员田敏苦口婆心开解。辛苦工作了一年,工人的工钱没拿到。临近春节,负责人又玩起了“躲猫猫”, 各执一词的劳务纠纷,许家福“见招拆招”的一番调解后,工人们如愿领到工资,7万多一分不少。

合肥市公安局包河分局滨湖派出所辖区面积90平方公里,常住人口约60万。近年来,辖区人口增长迅速,警情量上升的同时,非警务类纠纷是绕不开的难题。打通警务服务群众的最后一公里,警民联调室发挥了重要的作用。群众最关切、最期待、最现实的纠纷矛盾,在联调室,可得到及时有效地化解。

“调解天团”—— 满意率高达98.2%

了解到,成立于2020年7月的该联调室,秉承“调解百家事,温暖百家心”的理念,目前在滨湖派出所办公的志愿调解团有5人,均为政法战线退休民警,其中有刑警、基层派出所民警,也有从事法制工作多年的老民警。他们熟悉辖区情况,业务精通,群众基础好,善于运用丰富的法律知识和技能解决群众纠纷。自成立以来,群众满意率高达98.2%。2021年,以他们为代表,这支被誉为“调解天团”的团队,被授予了“全省离退休干部正能量活动团队”荣誉称号。

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