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大皖新闻讯 合肥瑶海公安分局花冲派出所民警积极回应"警民议事群"诉求，努力为民办实事，化解邻里纠纷，做到“网上网下一扇门，民警群众一条心”，切实提升人民群众的安全感、满意度。

10月3日上午，家住南陵路铜陵新村的赵女士将一面锦旗送给花冲所朱葵警官，并连连对朱警官表示感谢。

原来，赵女士的母亲黄女士与邻居赵某某因一些琐事，楼上楼下经常发生争吵，两家人闹得特别僵，小区左邻右舍也经常不得安宁，花冲所多次调解未能化解，“警民议事群”内群众也时有微词。今年9月份，黄女士与赵某某再次因邻里纠纷报警。为了消除隐患，彻底化解矛盾，花冲派出所朱葵警官主动上门做两家人的思想工作，反复多次调解，最终化解两家人的心结。两家人也从一开始的“针尖对麦芒”变成了“相逢一笑泯恩仇”，和气地坐在了一起，邻里间的矛盾纠纷最终得到成功化解。

自“网上警民议事厅”工作开展以来，花冲派出所时刻关注群动态，收集群众诉求，“警民议事群”已成为公安民警密切联系群众、主动靠近群众的纽带，基层民警不断为群众办实实在在、看得见、摸得着的实事，努力实现“化解矛盾多元化、守护平安全时空、服务群众零距离”的工作目标。（邓明惠）

编辑 王翠